包子店老板時常會遇到工作不積極、服務(wù)態(tài)度不好、不聽話的員工,當(dāng)遇到此類員工時作為老板或店長應(yīng)該怎么應(yīng)對呢?下面一起來聽聽包子加盟品牌——九園給出的建議。
包子店遇到不聽話的員工該怎么辦?
第一步、分析原因
找出員工不聽話的原因,是對管理制度不滿還是對薪資待遇不滿?是對工作環(huán)境不滿還是對工作崗位不滿?是包子店問題還是員工自身問題?包子店老板或是店長要從多角度來分析原因,從而有效提升團(tuán)結(jié)度。
第二步、應(yīng)對政策
1、對管理制度不滿:出于對管理制度的不滿,會有部分員工有異議,對管理不認(rèn)可自然就不聽話。建議一套新的管理制度在應(yīng)用后多搜集匿名反饋,并根據(jù)反饋意見結(jié)合實際管理目的做出調(diào)整。
2、對薪資待遇不滿:將包子店利益與員工利益捆綁在一起,激勵員工共同進(jìn)步。
3、對工作環(huán)境不滿:改善工作環(huán)境,為員工提供一個舒適的工作環(huán)境、休息環(huán)境。
4、對工作崗位不滿:根據(jù)員工實際能力,合理調(diào)整崗位,制定明確的崗位職責(zé)。
5、對晉升體系不滿:盡可能多地為員工提供一個公平的發(fā)展平臺,讓員工之間有公平的競爭環(huán)境。
6、員工自身存在問題:除開包子店自身因素外,還有部分原因來源于員工自身問題,對于此類屢教不改的員工做勸退處理。