“生意好皆大歡喜,生意差一籌莫展”……這可能是許多包子店老板們的真實寫照,也許今天我們還能看到某一家包子店長龍式的排隊等位,但三個月之后可能就要面臨關門了。那么是哪些原因導致的如此情形呢?九園店針對這種情形分享了如下幾點原因,一起來了解下吧。
包子店業績下滑的原因剖析
原因1、味道變化
味道是包子店生存和發展的靈魂,如果味道變化大又不適合顧客口味或是味道不穩定,極容易導致新老顧客的流失,自然而然包子店業績會出現波動甚至下滑。
原因2、產品老樣
老顧客進店吃包子,發現產品老樣缺少變化,漸漸地會減少重復進店消費的頻率。因此,包子店老板要不定期根據定位客群推出新品,進而不斷吸引老客戶、留住新客戶,這樣才更具競爭力。
原因3、管理不善
由于包子店老板或者管理者的自作主張,造成的內部調整、員工流失、店內缺少生氣、產品不合理調價、分量減少等運營管理問題,這些問題都極易對顧客造成影響。
原因4、服務不好
細節服務是影響新老顧客重復消費的一大重大因素,例如態度慵懶、顧客多次催單后仍未上菜、對待顧客冷淡、缺乏服務意識、翻臺不干凈等,這些服務都極易讓顧客對包子店產生不滿。
以上就是關于包子店業績下滑的原因剖析,希望能對包子店老板找明原因提供方向。