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盤點開包子店常見遇到的問題
來源:九園官網(wǎng)閱讀:2090次時間:2020-10-16 23:11:17

“遇見對的人,做對的事兒”,不少包子加盟店因為品牌選擇不當(dāng),所以開店后問題眾多,經(jīng)營困難重重,為此,九園盤點了如下常見開店問題,我們一起來了解下吧。

1、戰(zhàn)略與執(zhí)行脫節(jié)

部分包子店老板有方向但缺乏標(biāo)準(zhǔn),往往會因為溝通障礙或是溝通不到位,造成管理者和員工不知道如何正確執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略,從而沒辦法滿足包子店老板的預(yù)期的結(jié)果。因此,建議老板與員工直接多做有效溝通,制定戰(zhàn)略目標(biāo)時要做到可量化、可標(biāo)準(zhǔn)化,這樣員工操作起來才更加高效、結(jié)果才會更好。

2、員工沒歸屬感

包子店為員工制造的歸屬感不夠,員工的付出與回報不成正比,甚至部分員工都不知道努力的意義,因此,在工作表現(xiàn)上做事不認(rèn)真、不積極、混日子。鑒于此,老板應(yīng)該為員工正確樹立愿景,要讓員工明白與包子店供進退,當(dāng)然,作為包子店老板,還應(yīng)該幫助員工成長,這樣員工才能找到更好的歸屬感。

3、崗位制度死板

部分包子店要么制度太復(fù)雜、太冷漠,缺乏人情味,要么制度與獎懲執(zhí)行力度不夠,起不到立竿見影的結(jié)果。因此,建議包子店老板在設(shè)立崗位制度時,要做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、明細(xì)化,這樣才有利于考核和量化,執(zhí)行起來也不會顯得太過死板,當(dāng)然,制度與獎懲應(yīng)做到對應(yīng),不然很容易造成包子店內(nèi)部矛盾和員工流失。

4、缺乏有效的營銷

開業(yè)玩打折、過節(jié)搞促銷,這是大部分包子店的常規(guī)套路,然而這樣的營銷方式或許能引來一些貪小便宜的消費者,但是無法培養(yǎng)顧客對門店的忠誠度。因此,包子店在做營銷的時候,應(yīng)該做好對目標(biāo)消費者的分析,了解消費者的習(xí)慣,找準(zhǔn)他們的消費痛點。然后,做出一個可以打動他們的營銷活動,這樣引過來的用戶,才是對包子店有用的目標(biāo)顧客。這樣的營銷,才能幫助包子店打造口碑,建立品牌。

5、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

包子市場上,大部分包子店沒有能夠拿得出手的產(chǎn)品,產(chǎn)品多數(shù)是基于模仿,菜單上什么產(chǎn)品都有。雖然這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能滿足大部分顧客的需求,但始終面臨產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場競爭。

對此,九園建議包子店老板應(yīng)該多去分析顧客喜好,創(chuàng)造屬于自己的招牌產(chǎn)品,這樣才能加強顧客對包子店的印象,從而形成良好的口碑宣傳。

6、員工技能差

大部分包子店因為缺乏專業(yè)的培訓(xùn)部,因此大多數(shù)服務(wù)人員得不到很好的訓(xùn)練,自然在服務(wù)方面沒辦法做到很好地服務(wù)顧客。對此,建議包子店老板應(yīng)加強全體員工的服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等相關(guān)培訓(xùn),從而,不斷加強顧客的消費體驗感,增強包子店口碑。

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